IA ameaça 2,2 milhões de empregos na Tailândia, e TDRI defende mudanças no trabalho e na formação

Trabalhadores de escritório enfrentam pressão crescente da IA

Cerca de 2,2 milhões de trabalhadores tailandeses, ou 5,6% da força de trabalho, exercem ocupações com alta exposição à inteligência artificial, segundo o Thailand Development Research Institute (TDRI). A avaliação coloca a Tailândia em terceiro lugar no Sudeste Asiático em proporção de trabalhadores em risco, atrás de Singapura e das Filipinas.

O alerta vai além das empresas de tecnologia. Funcionários administrativos, digitadores, contadores, tradutores, profissionais de marketing e pessoas que produzem conteúdo publicitário estão entre os expostos, à medida que os softwares assumem mais tarefas envolvendo palavras, números, imagens e sons.

O pesquisador do TDRI, Dr. Phutthiphan Hiranyathakul, apresentou os resultados na Conferência Pública Anual do TDRI de 2026. Uma avaliação de 50 grupos ocupacionais identificou trabalhadores cujas funções incluem uma parcela significativa de tarefas que podem ser realizadas por IA.

A pressão aumenta em um momento em que o desemprego chegou a 401 mil pessoas no segundo trimestre de 2026, alta de 10% e maior nível em quase dois anos. Jovens de 20 a 24 anos representaram boa parte do total, enquanto recém-formados encontraram menos oportunidades para ingressar em funções administrativas e profissionais.

O TDRI defende que o governo ofereça apoio para conectar a adoção de IA pelas empresas à reformulação de funções, à capacitação e a trajetórias profissionais mais claras. A preocupação central é concreta: as empresas podem usar a tecnologia para produzir mais, mas os trabalhadores precisam de meios para participar desses ganhos e migrar para empregos viáveis quando as tarefas que realizam desaparecerem.

O que coloca 2,2 milhões de trabalhadores em risco?

A avaliação do TDRI utiliza um índice da Organização Internacional do Trabalho para analisar as tarefas menores que compõem uma ocupação. Um emprego pode envolver várias atividades, como inserir informações, verificar documentos, atender clientes e tomar decisões. A exposição à IA depende de quanto desse trabalho pode ser realizado por software.

O instituto divide as ocupações afetadas em duas categorias. Funcionários administrativos e digitadores estão no grupo em que a IA pode executar a maior parte das tarefas. Contadores, tradutores, profissionais de marketing e trabalhadores criativos estão entre os que enfrentam alta exposição.

O total de 2,2 milhões inclui as duas categorias. O impacto final sobre o emprego depende de quais tarefas as empresas automatizam e de como reorganizam o trabalho restante. Uma empresa pode precisar de menos pessoas para tarefas rotineiras e, ao mesmo tempo, atribuir aos funcionários mais responsabilidade pela verificação de resultados ou pelo atendimento aos clientes.

As ondas anteriores de automação costumavam afetar atividades físicas e repetitivas. O alerta do TDRI se concentra em outra parte do mercado de trabalho: empregos que envolvem linguagem, cálculos e julgamento criativo, inclusive cargos que tradicionalmente oferecem bons salários e oportunidades de promoção.

Habilidades em IA se espalham para além dos empregos em tecnologia

O número de anúncios de emprego online que exigiam habilidades em IA quadruplicou entre o segundo trimestre de 2024 e o segundo trimestre de 2026, segundo os resultados apresentados por Phutthiphan. No mesmo período, o total de anúncios de emprego online cresceu apenas 6%.

Quadruplicar em relação ao número anterior significa um aumento de 300%. Em comparação com a alta geral de 6% nos anúncios, isso mostra a rapidez com que os requisitos de IA estão se disseminando nos processos de contratação, mesmo com o mercado como um todo crescendo bem mais lentamente.

Os empregadores procuram essas habilidades em áreas administrativas, financeiras, de gestão, contabilidade, marketing e criação, além da tecnologia da informação. Para quem busca emprego, conhecer IA está se tornando relevante em ocupações cuja finalidade principal é outra, como administrar contas ou produzir publicidade.

Os recém-formados enfrentam uma pressão especial porque muitas tarefas adequadas a iniciantes também podem ser executadas por softwares a baixo custo. Digitação de dados, verificações contábeis básicas, redação de textos publicitários e edição de vídeo estão entre as atividades cada vez mais automatizadas. A redução de vagas nesse nível pode dificultar a aquisição da primeira experiência necessária para assumir responsabilidades maiores no futuro.

Como o TDRI acompanha as mudanças na demanda dos empregadores

O TDRI também usou IA para estudar o próprio recrutamento. Sua análise do mercado de trabalho online, publicada em 20 de junho de 2025, descreve um projeto que examinou anúncios do terceiro trimestre de 2024, com informações coletadas em mais de 20 plataformas online.

O projeto reuniu grandes sites de recrutamento e plataformas especializadas em um banco de dados centralizado na nuvem. Os pesquisadores removeram anúncios duplicados e corrigiram erros de ortografia antes de analisar as informações. Essas etapas ajudam a evitar que anúncios repetidos ou textos inconsistentes distorçam o retrato da demanda dos empregadores.

A equipe classificou as vagas segundo a Classificação Industrial Padrão da Tailândia e relacionou as informações à O*NET, base de dados ocupacionais mantida pelo Departamento do Trabalho dos Estados Unidos. Essa conexão oferece aos pesquisadores outra maneira de comparar descrições de vagas e habilidades.

Modelos de linguagem de grande escala, ou LLMs, foram usados para extrair habilidades dos anúncios. São sistemas de IA que processam linguagem; os pesquisadores usaram instruções cuidadosamente elaboradas, conhecidas como engenharia de prompts, para identificar e organizar as competências solicitadas pelos empregadores.

O projeto recebeu apoio do órgão tailandês de financiamento para recursos humanos e desenvolvimento institucional, pesquisa e inovação, conhecido como PMU-B. O foco foi o planejamento da força de trabalho em ciência, tecnologia, engenharia e matemática, em setores de crescimento selecionados e na economia bio, circular e verde. A publicação de junho de 2025 descreve esse projeto de pesquisa anterior, enquanto os resultados apresentados na conferência ampliam a discussão para mudanças no recrutamento até o segundo trimestre de 2026.

Cenário grave para 2030

O cenário econômico mais grave do TDRI projeta que o desemprego chegue a 3,66% em 2030 e que a massa salarial total caia 1%. O cálculo pressupõe que a IA possa realizar 80% do trabalho cognitivo, isto é, atividades que envolvem pensamento e informação, e que a adoção pelas empresas alcance 60%.

Essas premissas são fundamentais para o resultado. O modelo analisa o que poderia acontecer em uma combinação específica de capacidade tecnológica e adoção empresarial. O índice de 3,66% é uma projeção condicional para 2030, enquanto o número de 401 mil desempregados se refere ao segundo trimestre de 2026.

O TDRI também aponta a pressão sobre as finanças públicas. Rendimentos menores e menos pessoas empregadas reduziriam a arrecadação do imposto de renda, enquanto o aumento do desemprego elevaria a demanda por benefícios. O instituto alerta que essa combinação poderia sobrecarregar o Fundo de Previdência Social.

As principais datas da pesquisa e das projeções são:

• Terceiro trimestre de 2024: período analisado no projeto publicado pelo TDRI sobre recrutamento online e habilidades.
• 20 de junho de 2025: publicação da descrição desse projeto de pesquisa.
• Do segundo trimestre de 2024 ao segundo trimestre de 2026: comparação que mostra um aumento de quatro vezes nos anúncios que exigem habilidades em IA.
• Segundo trimestre de 2026: o desemprego chegou a 401 mil pessoas.
• 2030: ano analisado no cenário mais grave do TDRI para emprego e salários.

Apoiar as empresas e reformular os empregos em conjunto

O TDRI argumenta que a Tailândia precisa continuar adotando IA para manter a competitividade e, ao mesmo tempo, ajudar os trabalhadores a se adaptar antes que os deslocamentos se disseminem. A abordagem proposta conecta apoio financeiro às empresas a mudanças na organização do trabalho e à capacitação dos funcionários.

Phutthiphan citou um programa de Singapura que subsidia até 70% dos custos elegíveis, limitado a 150 mil dólares de Singapura, para ajudar organizações a adotar IA, reformular o trabalho e capacitar funcionários. O exemplo mostra como recursos públicos podem apoiar mudanças no ambiente de trabalho junto com a aquisição de tecnologia.

Para a Tailândia, o instituto propõe ajudar as empresas a reorganizar o trabalho para que os funcionários mantenham funções úteis à medida que os softwares assumem atividades rotineiras. A capacitação incluiria aprender a supervisionar a tecnologia e verificar seus resultados, em vez de simplesmente continuar realizando as mesmas tarefas com novos equipamentos.

O objetivo declarado pelo TDRI é garantir empregos estáveis, salários justos e oportunidades de avanço. Suas recomendações são propostas; não foi apresentado um cronograma para um programa de financiamento tailandês. Empresas e trabalhadores ainda precisam, portanto, de decisões sobre como o apoio seria organizado e oferecido.

A capacitação precisa levar a uma oportunidade e a um salário

A segunda proposta do TDRI é usar informações sobre a demanda dos empregadores para orientar a capacitação e as mudanças de carreira. O instituto cita como exemplo ajudar um designer gráfico a avançar para uma função de diretor de criação, passando da produção de peças individuais de conteúdo para a direção de trabalhos criativos.

Outro exemplo é ajudar um funcionário administrativo a se requalificar como profissional qualificado de cuidados a idosos. Essa transição exigiria preparação para uma ocupação diferente, incluindo habilidades práticas e padrões reconhecidos, e não apenas uma breve introdução à IA.

Ofícios especializados, serviços de saúde e cuidados a idosos são menos suscetíveis à substituição porque envolvem capacidades físicas, contato pessoal e empatia. O TDRI aponta um dilema difícil: muitos empregos administrativos expostos oferecem rendimentos e perspectivas de carreira relativamente bons, enquanto as ocupações mais difíceis de automatizar costumam pagar mal na Tailândia.

A terceira proposta do instituto busca enfrentar essa disparidade com padrões profissionais mais rigorosos e instituições especializadas. Na área de cuidados a idosos, prevê habilidades que abrangem psicologia, fisioterapia e tecnologias usadas para monitorar a saúde. Qualificações melhores, proteção aos trabalhadores e remuneração mais alta tornariam essas ocupações opções mais sólidas para quem muda de carreira.

IA mais barata também fortalece golpes online

O alerta do TDRI vai além do emprego e alcança a segurança financeira das famílias. A IA está reduzindo o custo do cibercrime ao ajudar criminosos a produzir mensagens convincentes, imitar vozes e rostos conhecidos e criar sites fraudulentos rapidamente.

Operações criminosas já vendem serviços como dados roubados, contas de passagem e lavagem de dinheiro. Uma conta de passagem é uma conta bancária usada para receber ou movimentar recursos provenientes de crimes. Comprar acesso a esses serviços permite que golpistas reúnam diferentes partes de uma operação sem precisar administrar cada etapa por conta própria.

A IA acrescenta rapidez e detalhes convincentes a esse mercado. Criminosos podem gerar mensagens de phishing para enganar pessoas e levá-las a revelar informações ou enviar dinheiro, criar milhares de sites falsos e usar deepfakes para se passar por alguém que a vítima reconhece. Deepfakes são imagens e áudios gerados ou alterados artificialmente para imitar pessoas reais.

O TDRI recomenda ações de conscientização pública e responsabilidade compartilhada entre instituições financeiras, operadoras de telecomunicações e plataformas de redes sociais. O instituto defende o compartilhamento de informações em tempo real para que transferências suspeitas possam ser interrompidas antes que o dinheiro seja enviado para o exterior.

A relação entre os dois alertas é prática: o mesmo custo menor para produzir textos, imagens e áudios pode ajudar empresas legítimas a trabalhar mais rápido e criminosos a alcançar mais vítimas. Por isso, as recomendações do TDRI abrangem tanto a preparação para as mudanças no trabalho quanto a coordenação para proteger o dinheiro das pessoas.

Principais pontos

• O TDRI identifica 2,2 milhões de trabalhadores tailandeses, ou 5,6% da força de trabalho, em ocupações com alta exposição à IA.
• A Tailândia ocupa o terceiro lugar no Sudeste Asiático nessa proporção, atrás de Singapura e das Filipinas.
• Os anúncios que exigem habilidades em IA quadruplicaram entre o segundo trimestre de 2024 e o segundo trimestre de 2026, enquanto o total de anúncios cresceu 6%.
• O desemprego chegou a 401 mil pessoas no segundo trimestre de 2026, e os jovens adultos enfrentam pressão especial.
• Um cenário grave para 2030 projeta desemprego de 3,66% e queda de 1% na massa salarial total, com base em premissas específicas sobre a capacidade e a adoção da IA.
• O TDRI propõe apoio à reformulação de empregos, capacitação vinculada à demanda dos empregadores e padrões mais rigorosos para as ocupações de cuidado.
• O instituto também defende uma cooperação mais rápida entre bancos, operadoras de telecomunicações e plataformas online para combater fraudes com uso de IA.