Vietnã implementa declaração digital obrigatória antes da chegada no aeroporto de Ho Chi Minh City

Uma solução digital para chegadas congestionadas

Há muito tempo, os viajantes que desembarcam no Aeroporto Internacional Tan Son Nhat, em Ho Chi Minh City, enfrentam uma realidade frustrante. O principal aeroporto do sul do país, que recebeu mais de 42,4 milhões de passageiros no ano passado, incluindo 17,8 milhões de visitantes internacionais, costuma registrar filas de horas na imigração durante os períodos de pico. Com chegadas diárias que às vezes ultrapassam 48 mil viajantes, bem acima da capacidade projetada do terminal, o aeroporto ganhou fama pelos longos tempos de espera, que testam a paciência até dos visitantes mais experientes. Os picos de chegadas à noite geraram relatos de filas com mais de 500 pessoas, e o processamento costuma levar mais de uma ou duas horas nos períodos mais movimentados da tarde e da noite.

A partir de 15 de abril de 2026, as autoridades vietnamitas de imigração implementaram um novo sistema digital de declaração prévia à chegada para enfrentar esses problemas crônicos de congestionamento. O formulário online obrigatório exige que visitantes estrangeiros e vietnamitas residentes no exterior enviem informações pessoais e de viagem antes do desembarque, gerando um código QR exclusivo que agiliza a inspeção migratória. As autoridades estimam que o sistema possa reduzir o tempo de processamento em cerca de 30 segundos por passageiro, uma melhora significativa quando multiplicada por milhares de chegadas diárias. O código QR permite que os agentes consultem as informações dos passageiros eletronicamente, em vez de inseri-las manualmente no balcão, o que pode transformar a experiência de chegada no principal ponto de entrada do Vietnã.

A iniciativa marca a entrada do Vietnã em um movimento regional crescente de digitalização da gestão de fronteiras. Sistemas semelhantes já estão em operação em Singapura, Tailândia, Indonésia e Taiwan, onde a coleta prévia de dados substituiu os tradicionais cartões de desembarque em papel. No Vietnã, o programa-piloto se aplica atualmente apenas ao Aeroporto Tan Son Nhat, embora a infraestrutura pareça ter sido projetada para uma futura expansão nacional. Companhias aéreas e empresas de turismo receberam instruções para informar os passageiros antes dos voos, mas o cumprimento dessa orientação variou entre as empresas durante a fase inicial de implementação.

Quem precisa preencher a declaração

Entender se a nova exigência se aplica à sua situação é essencial para evitar atrasos na chegada. A regulamentação determina que duas categorias principais de viajantes preencham a declaração digital antes de passar pela imigração no Aeroporto Tan Son Nhat. Em primeiro lugar, a exigência vale para todos os estrangeiros que entram no Vietnã, independentemente da situação do visto. Isso inclui visitantes com vistos eletrônicos, vistos tradicionais em papel, autorizações de visto na chegada e pessoas beneficiadas por isenções de visto bilaterais ou unilaterais, como cidadãos do Reino Unido, Japão, Coreia do Sul, Alemanha e França. Esses viajantes isentos de visto muitas vezes presumem que têm menos exigências para entrar no país, mas o formulário digital se aplica igualmente a todos os portadores de passaporte estrangeiro.

Em segundo lugar, vietnamitas residentes no exterior que viajam com passaportes estrangeiros e vistos válidos também precisam preencher o formulário. Alguns grupos estão isentos da declaração digital. Cidadãos vietnamitas que viajam com passaportes vietnamitas não precisam enviar o formulário, assim como passageiros em trânsito que permanecem na área de embarque e não passam pelos procedimentos de imigração. Por exemplo, um viajante que voa de Singapura para Londres com conexão em Ho Chi Minh City, tem os dois cartões de embarque e despacha a bagagem até o destino final não precisa preencher a declaração, desde que não passe pela imigração em Tan Son Nhat. Crianças que viajam com os pais precisam de declarações individuais vinculadas aos próprios números de passaporte, mesmo que as informações da família sejam inseridas na mesma sessão.

Viajantes com dupla cidadania devem ter atenção especial ao preencher o formulário. A declaração precisa corresponder exatamente ao passaporte usado para entrar no país, o que pode gerar dúvidas para quem nasceu no Vietnã e agora tem passaporte estrangeiro. Vietnamitas residentes no exterior que usam certificados de isenção de visto ou cartões de residência temporária estão sujeitos à exigência, enquanto aqueles que mantiveram a nacionalidade vietnamita e usam passaportes vietnamitas estão isentos. Visitantes que não tiverem certeza sobre sua situação devem conferir a documentação antes da partida para evitar problemas na fronteira.

Como preencher a declaração online

A declaração digital é feita pelo portal oficial de imigração do Vietnã, em prearrival.immigration.gov.vn. Os viajantes precisam preencher o formulário dentro de um período específico, pois o sistema só aceita declarações para chegadas previstas para as próximas 72 horas. Isso significa que os visitantes não podem enviar o formulário com semanas de antecedência e devem preenchê-lo pouco antes da partida, de forma semelhante ao check-in online de uma companhia aérea. O limite de 72 horas ajuda a manter os dados atualizados e evita que envios antecipados sobrecarreguem o sistema.

O processo tem quatro etapas e começa com os dados do passageiro: nome completo exatamente como aparece no passaporte, data de nascimento, gênero, nacionalidade, número do passaporte e data de validade. Os viajantes podem, se quiserem, enviar uma foto do passaporte para preencher alguns campos antecipadamente. O formulário também exige dados de contato, incluindo telefone e e-mail, que são importantes para o processo de verificação. Em seguida, os viajantes informam os dados do visto ou documento de entrada, selecionando uma categoria como visto eletrônico, certificado de isenção de visto, cartão de residência temporária ou acordo bilateral. Para cada opção, é necessário informar o número do documento correspondente, as datas de emissão e validade e o local de emissão.

Os viajantes devem preencher o formulário de 24 a 48 horas antes da partida para evitar lentidão nos servidores de última hora e garantir que a data de chegada esteja dentro do limite permitido de 72 horas. O sistema não aceita envios feitos com mais de três dias de antecedência, por isso é essencial concluir essa etapa pouco antes de ir ao aeroporto. Depois de iniciado, o processo costuma levar menos de três minutos para viajantes individuais, embora famílias possam precisar de mais tempo para inserir os dados de cada passageiro. As famílias podem informar os acompanhantes durante a mesma sessão, mas cada pessoa, inclusive menores de idade, precisa ter seu próprio código QR vinculado aos dados do próprio passaporte. O prazo relativamente curto para o envio impede que os viajantes preencham o formulário com muita antecedência, garantindo que os dados do voo e os endereços de hospedagem continuem corretos e atualizados.

Dados de viagem e hospedagem exigidos

A terceira parte da declaração reúne informações detalhadas sobre a viagem. Os visitantes devem informar o país de partida, o motivo da viagem (turismo, negócios, estudo ou trabalho) e o meio de transporte, com opções para viagens aéreas, terrestres ou marítimas. Quem viaja de avião precisa informar o número do voo; quem chega por via terrestre ou marítima deve inserir os dados de identificação do veículo. As informações de hospedagem são especialmente importantes: os viajantes devem indicar a província, a cidade, o distrito e o endereço completo do local onde ficarão. Informar apenas o nome da cidade não basta; as autoridades exigem o nome e o endereço exatos do hotel ou os dados específicos da residência particular. O formulário também solicita informações sobre o local de trabalho e a data prevista de saída do Vietnã. Além disso, os viajantes devem preencher uma seção de autodeclaração de saúde sobre seu estado atual e seu histórico recente de exposição. Essa parte segue práticas regionais mais amplas adotadas após preocupações recentes com a saúde global, embora as perguntas se concentrem em sintomas e exposição recentes, e não na situação vacinal.

Antes do envio final, o sistema exige que os viajantes revisem todos os dados preenchidos. Um código de verificação de seis dígitos, enviado para o endereço de e-mail cadastrado, confirma a declaração. Essa etapa verifica se o e-mail informado é válido e acrescenta uma camada de segurança ao processo. Após a confirmação, o sistema gera uma mensagem com um número de protocolo exclusivo e um código QR para download, que serve como comprovante de conclusão. Os viajantes devem conferir se todos os dados correspondem exatamente aos do passaporte, pois até pequenas divergências podem invalidar o código QR e exigir o processamento manual.

Após o envio bem-sucedido, os viajantes recebem um e-mail de confirmação com o código QR e o número de protocolo. As autoridades recomendam salvar o código em mais de um formato, incluindo um arquivo PDF e uma captura de tela no celular, para que ele possa ser acessado mesmo sem conexão à internet. Imprimir uma cópia de segurança oferece proteção adicional caso o aparelho falhe durante a viagem.

Como se preparar para a chegada ao aeroporto

Para usar o novo sistema sem problemas, é preciso se preparar além de simplesmente preencher o formulário. Os viajantes devem salvar o código QR em mais de um formato, baixando-o como PDF e fazendo uma captura de tela no celular. Imprimir uma cópia de segurança é uma proteção importante contra a descarga da bateria ou problemas de conexão dentro do terminal, onde o sinal de celular pode ser instável. Depois de pousar em Tan Son Nhat, os viajantes seguem normalmente para os balcões de imigração, mas devem apresentar o código QR junto com o passaporte e os documentos do visto. Os agentes de imigração escaneiam o código para consultar eletronicamente as informações enviadas, eliminando, em tese, a necessidade de inserir os dados manualmente durante a inspeção.

Quem não preencher a declaração antes da chegada enfrentará tempos de processamento significativamente maiores. Embora as autoridades indiquem que os passageiros ainda possam preencher o formulário após o desembarque, escaneando códigos QR exibidos na área de chegada da imigração, fazer isso nos horários de maior movimento pode provocar atrasos consideráveis. Relatos indicam que o processamento manual nos picos da noite pode prolongar a espera por mais de uma hora, o que pode fazer viajantes perderem conexões domésticas para outras cidades vietnamitas. O Conselho de Desenvolvimento Comercial de Hong Kong alertou especificamente os viajantes a negócios de que o descumprimento da exigência pode resultar em tempos de processamento maiores e possíveis multas administrativas, embora a principal consequência, por enquanto, pareça ser o atraso operacional, e não a recusa de entrada.

As companhias aéreas que operam voos para Tan Son Nhat receberam instruções para verificar se os passageiros têm o código QR antes do embarque. Segundo relatos, algumas empresas estão impedindo o embarque de viajantes que não conseguem apresentar o comprovante de conclusão no check-in. No entanto, a fiscalização varia bastante entre as companhias, e algumas grandes empresas ainda não implementaram verificações sistemáticas. Os viajantes não devem depender dos funcionários das companhias para verificar essa exigência e precisam garantir que concluíram o processo por conta própria antes de chegar ao aeroporto.

Tendências regionais na gestão digital de fronteiras

A implementação da declaração prévia à chegada pelo Vietnã acompanha uma mudança regional mais ampla rumo ao controle migratório baseado em tecnologia. Vários destinos asiáticos introduziram cartões digitais de chegada semelhantes no último ano, reconhecendo que coletar eletronicamente os dados dos viajantes antes do pouso oferece vantagens operacionais significativas em comparação com os tradicionais formulários em papel. O sistema SG Arrival Card de Singapura está em operação há vários anos e exige que os visitantes enviem informações de saúde e viagem por aplicativo ou portal da internet antes da chegada. A Tailândia transferiu seu formulário migratório TM6 para uma plataforma digital, enquanto Indonésia e Taiwan implementaram sistemas semelhantes de coleta prévia de dados.

Até grandes destinos como Índia, China e Coreia do Sul transferiram partes significativas dos procedimentos de entrada para plataformas digitais. A Índia exige que estrangeiros enviem os dados migratórios pelo portal de visto eletrônico bem antes da viagem, enquanto a China implementou sistemas sofisticados de declaração de saúde e alfândega integrados a aplicativos móveis. Esses sistemas têm o objetivo comum de reduzir a papelada e permitir a avaliação de riscos antes de os viajantes chegarem à fronteira. O sistema vietnamita também permite que as autoridades verifiquem reservas de hospedagem e itinerários com antecedência, identificando possíveis divergências ou preocupações de segurança antes que os viajantes cheguem ao balcão de imigração.

Essa tendência regional reflete necessidades práticas, e não apenas entusiasmo pela tecnologia. Aeroportos de todo o Sudeste Asiático enfrentam restrições semelhantes de capacidade, com o número de visitantes internacionais se recuperando fortemente após a pandemia. Os sistemas de envio prévio de dados permitem que as autoridades de imigração façam uma triagem dos visitantes, identifiquem possíveis problemas antes que eles cheguem ao balcão e reduzam a papelada processada pelos agentes, contribuindo para um atendimento mais rápido e registros mais precisos. O Vietnã é o país mais recente a digitalizar os procedimentos de chegada, seguindo o exemplo de seus vizinhos.

Possível expansão para outros pontos de entrada

Embora a exigência atual se aplique exclusivamente ao Aeroporto Internacional Tan Son Nhat, vários sinais indicam que o sistema será ampliado para outros pontos de entrada no Vietnã. O próprio formulário da declaração inclui campos para diferentes meios de transporte e vários pontos de entrada além de Ho Chi Minh City, o que sugere que a infraestrutura foi projetada desde o início para uma implementação nacional. As autoridades deram a entender que os aeroportos internacionais Noi Bai, em Hanói, e Da Nang poderão adotar a exigência mais adiante em 2026, após a estabilização do sistema e a análise dos resultados dos testes.

Por enquanto, quem chega a outros aeroportos vietnamitas, inclusive em voos diretos para Hanói, não precisa preencher a declaração digital. No entanto, visitantes que fazem conexão em Ho Chi Minh City para seguir a outros destinos domésticos precisam preencher o formulário referente à primeira chegada internacional em Tan Son Nhat, mesmo que o destino final seja outra cidade do país. A inclusão de opções de transporte terrestre e marítimo também sugere que o sistema poderá ser aplicado futuramente em passagens de fronteira terrestres e portos, embora ainda não tenha sido anunciado um cronograma oficial para essas ampliações.

A inclusão de opções de transporte terrestre e marítimo no formulário sugere que as autoridades planejam aplicar a exigência também nas fronteiras terrestres com Camboja e Laos, além de chegadas de navios de cruzeiro a portos como Ha Long Bay e Da Nang. Essas ampliações aumentariam significativamente o alcance do sistema, afetando mochileiros que cruzam fronteiras por terra e passageiros de cruzeiros, que atualmente têm procedimentos de chegada mais simples. No entanto, implementar declarações digitais em fronteiras terrestres apresenta desafios específicos relacionados à conexão à internet e ao acesso dos viajantes a dispositivos móveis, fatores que podem atrasar a adoção nesses pontos de entrada. Companhias aéreas que operam na região começaram a atualizar seus avisos de viagem para informar que, atualmente, a exigência se aplica apenas a chegadas em Ho Chi Minh City.

Como evitar erros comuns e golpes

A introdução de qualquer novo sistema migratório cria oportunidades para confusão e exploração por terceiros. Os viajantes devem saber que o portal oficial do governo vietnamita oferece o serviço de declaração totalmente de graça. Vários sites não oficiais começaram a oferecer o preenchimento do formulário mediante pagamento, muitas vezes imitando o visual de páginas governamentais para parecerem legítimos. Esses serviços de terceiros são desnecessários e não oferecem nenhuma vantagem em relação ao canal oficial gratuito. Os viajantes devem salvar o endereço oficial nos favoritos e evitar resultados de mecanismos de busca que possam levar a alternativas pagas.

A precisão dos dados é outra preocupação importante. O código QR está vinculado diretamente aos dados específicos do passaporte informados no envio. Qualquer divergência entre as informações declaradas e o documento de viagem, como um erro de digitação no número do passaporte ou um nome que não corresponda exatamente ao documento, invalida o código QR e obriga o viajante a passar pelo processamento manual. Quem tem dupla nacionalidade deve selecionar cuidadosamente a nacionalidade e o passaporte que usará para entrar no Vietnã, pois a declaração precisa corresponder ao documento apresentado na fronteira.

É preciso ter atenção especial ao informar o nome, pois o formulário exige a grafia e a ordem exatas que aparecem na zona de leitura mecânica do passaporte. Nomes do meio, sobrenomes compostos e caracteres especiais precisam corresponder com precisão. Aposentados devem informar "retired" no campo de ocupação, em vez de deixá-lo em branco, pois formulários incompletos podem gerar perguntas adicionais na chegada. Quem tem nomes com estruturas complexas ou caracteres especiais deve conferir o formato exato na área de leitura mecânica do passaporte para evitar divergências que possam complicar a entrada.

Responsabilidades das companhias aéreas e atenção dos viajantes

As autoridades vietnamitas solicitaram que companhias aéreas, agências de turismo e prestadores de serviços de transporte relevantes informem ativamente os passageiros sobre a nova exigência antes da partida. Algumas empresas, entre elas Emirates e VietJet, enviaram avisos preventivos aos passageiros com passagens compradas, enquanto outras parecem ter sido pegas de surpresa pela implementação repentina. Singapore Airlines, Scoot e Vietnam Airlines ainda não haviam comunicado amplamente a exigência no período inicial de implementação. Os viajantes devem acompanhar os canais oficiais, em vez de depender apenas das notificações das companhias aéreas.

Gestores de viagens corporativas, especialmente os responsáveis por viajantes a negócios de grandes fontes de investimento, como Hong Kong, que é o sexto maior investidor estrangeiro do Vietnã, começaram a incluir a confirmação do código QR nas listas de documentos pré-viagem, junto com vistos eletrônicos e comprovantes financeiros. Empresas multinacionais devem atualizar imediatamente suas intranets com as políticas de viagem e orientar as agências de turismo a lembrar os funcionários no momento da emissão das passagens. Para viajantes individuais, a nova prática recomendada é preencher a declaração de 24 a 48 horas antes da partida para evitar lentidão nos servidores de última hora, garantindo que a data de chegada esteja dentro do limite permitido de 72 horas.

O Conselho de Desenvolvimento Comercial de Hong Kong alertou especificamente os expositores que planejam participar da Vietnam International Sourcing Expo de que o descumprimento da exigência pode resultar em tempos de processamento maiores e possíveis multas administrativas, embora a principal consequência, por enquanto, pareça ser o atraso operacional, e não penalidades financeiras. Viajantes a negócios que voam de Singapura estão recebendo atenção especial, pois a rota entre Changi e Tan Son Nhat é uma das mais movimentadas da região, com mais de 80 voos semanais operados por quatro companhias, entre elas Scoot, Singapore Airlines, VietJet e Vietnam Airlines.

O que é preciso saber

• A declaração digital obrigatória antes da chegada entrou em vigor em 15 de abril de 2026 no Aeroporto Internacional Tan Son Nhat, em Ho Chi Minh City.
• Os viajantes devem preencher o formulário em prearrival.immigration.gov.vn dentro das 72 horas anteriores à chegada prevista.
• A exigência vale para estrangeiros e vietnamitas residentes no exterior que usam vistos; cidadãos vietnamitas e passageiros em trânsito estão isentos.
• Após o envio, os viajantes recebem um código QR para apresentar na imigração, que deve reduzir o tempo de processamento em cerca de 30 segundos por pessoa.
• Se necessário, a declaração pode ser preenchida na chegada, mas recomenda-se fortemente concluir o processo antes da viagem para evitar atrasos superiores a uma hora nos horários de pico.
• Por enquanto, o sistema se aplica apenas a Ho Chi Minh City, mas pode ser ampliado para Hanói e Da Nang mais adiante em 2026.
• O serviço é gratuito; os viajantes devem evitar sites não oficiais que cobram pelo preenchimento do formulário.
• Cada viajante, inclusive crianças, precisa de um código QR individual vinculado aos dados do próprio passaporte.