Turistas de K-beauty estão transformando farmácias coreanas em destinos globais de cuidados com a pele

Como o turismo de cuidados com a pele transformou farmácias em destinos

Na Coreia do Sul, a modesta farmácia de bairro se tornou um polo de atração para visitantes internacionais em busca de uma pele mais limpa e de uma recuperação mais rápida após procedimentos estéticos. Antes voltadas principalmente aos moradores locais, hoje elas atraem turistas que chegam com listas de compras, capturas de tela e pedidos específicos de cremes para acalmar a acne, atenuar manchas ou acelerar a cicatrização. Os dados apontam para uma mudança rápida. O Korea Tourism Data Lab informa que o número de transações médicas feitas por visitantes internacionais saltou de 593.577 em 2020 para 2.929.831 em 2024. No primeiro semestre deste ano, as farmácias responderam por quase 60% de todo o consumo médico de estrangeiros, superando as clínicas de dermatologia, e os gastos em farmácias ultrapassaram 60 bilhões de won (cerca de 43 milhões de dólares). Somente em agosto, foram registradas mais de 309 mil transações médicas de visitantes estrangeiros.

Essa tendência já é visível nas ruas. Farmácias em bairros movimentados, como Myeongdong, Hongdae e Gangnam, mantêm prateleiras exclusivas para o que funcionários e clientes chamam de cuidados funcionais com a pele, produtos que ficam entre a medicina e a beleza. As vitrines anunciam compras com isenção de impostos, os funcionários oferecem atendimento em vários idiomas e os turistas mostram galerias de fotos no celular cheias de nomes de produtos para garantir que comprem exatamente o que os amigos pediram de casa. A mudança acompanha uma tendência mais ampla do turismo coreano, em que experiências de saúde e beleza passaram a fazer parte do roteiro, de procedimentos dermatológicos a compras voltadas ao bem-estar.

Plataformas on-line começaram a orientar esse novo comportamento. A Creatrip, serviço de viagens usado por visitantes estrangeiros, lançou uma categoria de farmácias que destaca estabelecimentos selecionados em Seul e Busan. A plataforma conecta consumidores a farmacêuticos habilitados, oferece suporte em inglês, chinês e japonês e seleciona produtos cosmecêuticos, uma categoria que combina apelo cosmético e alegações terapêuticas. O aumento nas reservas de visitas a farmácias em setembro mostra como uma tarefa de compras se transformou em uma experiência por si só.

Por que farmácias, e não lojas de beleza

Muitos turistas ainda visitam grandes redes de saúde e beleza para comprar produtos convencionais, mas cada vez mais consumidores reservam um tempo para as farmácias em busca de itens que prometem resultados mais visíveis. A atração combina ativos mais potentes, orientação farmacêutica e produtos exclusivos do canal farmacêutico. Os preços de cremes e géis populares costumam ser competitivos em comparação com os das redes de beleza, e poder perguntar a um farmacêutico como usar um tratamento em peles sensíveis ou após procedimentos transmite mais segurança. Essa combinação de acesso, orientação e eficácia percebida explica por que a parada na farmácia costuma vir depois de uma consulta clínica.

O que são cosmecêuticos

Cosmecêuticos são produtos de consumo inspirados na dermatologia clínica. Eles contêm ingredientes ativos em concentrações destinadas a produzir mudanças visíveis na pele, como reduzir a inflamação, atenuar manchas ou favorecer a cicatrização. Diferentemente dos medicamentos vendidos com receita, esses produtos são comercializados diretamente aos clientes, embora farmacêuticos possam orientar sobre o uso, a frequência e as interações com outros tratamentos. Na Coreia, as farmácias são conhecidas por oferecer essa categoria intermediária entre medicina e beleza, e é por isso que visitantes em busca de uma pele mais limpa recorrem a elas.

Orientação confiável e atendimento em vários idiomas

As farmácias de áreas turísticas são preparadas para atender clientes internacionais. Etiquetas nas prateleiras em vários idiomas, funcionários capazes de explicar como aplicar um produto e orientações para problemas específicos, da acne ao tratamento de cicatrizes, tornam a experiência mais personalizada. Algumas lojas oferecem guias impressos em diversos idiomas. Muitos visitantes agora planejam a parada depois de sessões de dermatologia para comprar cremes cicatrizantes e géis para cicatrizes recomendados durante as consultas.

O efeito das redes sociais

O crescimento das visitas às farmácias coreanas acompanha uma onda de conteúdo nas redes sociais. Hashtags que celebram uma transformação de beleza na Coreia destacam as prateleiras das farmácias tanto quanto visitas a museus, e vídeos de compras mostram géis para cicatrizes e cremes regeneradores ao lado de máscaras faciais. Os turistas costumam fazer compras com fotos de referência, um hábito que, segundo farmacêuticos, já se tornou comum. O resultado é um ciclo de retroalimentação: o conteúdo acelera a demanda, que, por sua vez, gera mais conteúdo à medida que novos visitantes publicam suas descobertas.

A visitante de 32 anos de Singapura Amanda Min contou como as descobertas on-line influenciaram seus planos. Ela disse que chegou com uma lista montada a partir de buscas no TikTok por recomendações de farmácias coreanas. A turista japonesa Fukui Marie, de 25 anos, relatou algo parecido: explicou que queria um creme regenerador depois de uma consulta dermatológica em Seul. Pequenas interações como essas revelam uma grande mudança em direção às compras de produtos de beleza em farmácias entre viajantes estrangeiros.

Kim In young, farmacêutica em Seul, observa um padrão recorrente entre visitantes internacionais que fazem um tratamento para a pele e depois procuram produtos de cuidados pós-procedimento exclusivos de farmácias. Antes de explicar o que mudou, Kim destacou por que essa sequência atrai os turistas.

Visitar uma farmácia depois de fazer um tratamento em uma clínica dermatológica próxima se tornou uma prática comum entre turistas estrangeiros. As farmácias são populares porque os produtos são considerados mais eficazes e, muitas vezes, custam menos do que nas grandes redes de beleza.

O efeito dessa tendência pode ser medido. A Creatrip relatou um forte aumento semanal nas reservas da categoria de farmácias após o lançamento, e a Seoul Tourism Foundation contabilizou uma disparada nos gastos de estrangeiros com serviços de beleza em comparação com os anos anteriores à pandemia. Vlogs e vídeos curtos, muitos gravados em farmácias de Myeongdong e Hongdae, continuam impulsionando a tendência.

Por dentro de uma farmácia coreana moderna

Os novos espaços emblemáticos se parecem mais com lojas de estilo de vida minimalistas do que com balcões de farmácia tradicionais. Em locais como a Optima Wellness Museum Pharmacy, em Gangnam, prateleiras espaçosas exibem seleções de produtos contra acne, para cuidados com cicatrizes, fortalecimento da barreira cutânea e vitaminas. Os rótulos costumam estar em coreano, inglês, chinês e japonês. Serviços digitais de reembolso de impostos e caixas que aceitam cartões agilizam o pagamento. Algumas farmácias, diante do grande fluxo de turistas, chegam a avisar quando produtos virais estão esgotados para ajudar os visitantes a planejar o roteiro.

Também se trata de um ambiente de varejo regulamentado. Na Coreia, medicamentos sem receita são vendidos somente em farmácias, não on-line, o que dificulta a comparação de preços. O estoque, os descontos promocionais e os limites de exportação variam conforme o local, então os visitantes costumam comparar duas ou três farmácias do mesmo bairro antes de fazer compras em grande quantidade. O pagamento é simples. Os principais cartões são aceitos, e viajantes de regiões onde o pagamento por aproximação é comum já usam amplamente esse recurso.

Dicas sobre reembolso de impostos e pagamento

Muitas farmácias em áreas turísticas oferecem compras com isenção de impostos. Leve o passaporte, peça aos funcionários para processar o reembolso do imposto na hora da compra e guarde os recibos caso seja necessário apresentá-los no aeroporto. Se seu cartão permitir pagamento por aproximação, você poderá usá-lo amplamente em Seul e Busan. Casas de câmbio são comuns em áreas comerciais, mas a maioria das compras em farmácias é feita sem problemas com cartão.

Os produtos de farmácia coreana mais procurados

Os visitantes vão direto aos produtos com indicações de uso claras. Farmacêuticos relatam uma demanda constante por cremes pontuais contra acne, géis para cicatrizes, hidratantes que fortalecem a barreira cutânea e produtos para manchas. Os nomes que aparecem repetidamente em vídeos de viagem e pedidos de clientes são os mesmos que você encontra nas prateleiras em destaque.

• Madecassol Care: Um clássico para tratar cortes, queimaduras e feridas após procedimentos. Com extrato de Centella Asiatica, acalma a inflamação e favorece uma recuperação mais rápida da pele. Muitos viajantes usam o produto para proteger a barreira cutânea sensibilizada e reduzir a vermelhidão durante a recuperação.
• Acnon Cream: Uma opção popular para espinhas vermelhas e inflamadas e acne pustulosa. O produto combina agentes anti-inflamatórios e antibacterianos, incluindo piconol de ibuprofeno e isopropil metilfenol, para reduzir o inchaço e combater as bactérias causadoras da acne. Farmacêuticos recomendam o produto para crises repentinas e dolorosas, não para cravos brancos ou pretos.
• Noscarna Gel: Um produto básico para suavizar e achatar cicatrizes, de marcas de acne a cicatrizes cirúrgicas. Ingredientes como heparina sódica, alantoína e dexpantenol ajudam a hidratar, melhorar a textura e clarear gradualmente a aparência das cicatrizes com o uso constante.
• Melatoning Cream: Há muito tempo é procurado para atenuar manchas escuras e uniformizar o tom da pele. O produto combate a hiperpigmentação, incluindo manchas de sol e marcas pós-acne. Algumas versões contêm hidroquinona, por isso o uso costuma seguir a orientação do farmacêutico e exigir atenção redobrada à proteção solar.
• Rejuvenex Cream com PDRN: Procurado para dar suporte à barreira cutânea e à regeneração. O PDRN, um polinucleotídeo derivado do DNA do salmão, é popular entre pacientes após tratamentos dermatológicos. Visitantes relatam redução da vermelhidão e tom de pele mais uniforme com o uso durante a noite.

As prateleiras das farmácias também oferecem géis contra acne para poros obstruídos, cremes para a barreira cutânea com pantenol e produtos clareadores com niacinamida. Os dados de vendas confirmam a demanda. Um grande fabricante informou que três de seus tratamentos dermatológicos vendidos em farmácias, incluindo produtos para acne, cicatrizes e manchas, alcançaram 35,5 bilhões de won em vendas no primeiro semestre do ano, um aumento de mais de um terço em relação ao período anterior. Outras empresas lançaram linhas exclusivas para farmácias, com crescimento medido em centenas de milhares de unidades vendidas em farmácias de todo o país.

Noções básicas sobre segurança e regulamentação

Tenha cuidado ao experimentar esses ativos pela primeira vez. Algumas fórmulas para manchas contêm hidroquinona, que pode irritar a pele e é regulamentada ou proibida em certos países. Produtos para cicatrizes e acne podem incluir ativos inadequados para uso durante a gravidez ou a amamentação. Sempre pergunte a um farmacêutico como começar a usar um tratamento, com que frequência aplicá-lo e o que evitar combinar. Use protetor solar de amplo espectro ao usar produtos clareadores ou esfoliantes. Se pretende levar os produtos para casa, verifique as regras de importação do seu país para medicamentos e produtos com ingredientes restritos.

Turismo médico e beleza se encontram

Essa explosão das farmácias acompanha o aumento dos procedimentos dermatológicos estéticos entre visitantes. Viajantes marcam procedimentos não invasivos em Seul, recebem instruções de cuidados pós-tratamento e depois caminham até uma farmácia próxima para comprar produtos de manutenção. Várias clínicas planejam os dias de tratamento levando em conta esse padrão, com aparelhos de energia, injetáveis e protocolos de recuperação rápida no mesmo dia. Relatórios de 2024 mostram que uma grande parcela dos turistas médicos estrangeiros visitou o país para fazer procedimentos dermatológicos ou cirurgias plásticas, uma mudança que fortalece o papel das farmácias na etapa final da jornada.

Cremes com PDRN estão no centro desses cuidados pós-tratamento. O dr. Park, farmacêutico habilitado que orienta viajantes no Aeroporto Internacional de Incheon, explica o motivo.

O PDRN usado em cremes regeneradores populares tem qualidade clínica e foi desenvolvido para dar suporte à elasticidade, reduzir a vermelhidão e estimular o colágeno na pele que precisa se recuperar.

O que é PDRN e por que as pessoas o procuram

PDRN é a sigla para polidesoxirribonucleotídeo, uma cadeia de fragmentos de DNA, muitas vezes obtidos do salmão. Em contextos clínicos, polinucleotídeos injetáveis são usados para regeneração e cicatrização. Nas farmácias coreanas, as versões tópicas são formuladas para o uso diário e ajudam a cuidar da pele sensibilizada após tratamentos com aparelhos de energia ou laser. Os turistas compram esses cremes porque eles seguem a abordagem coreana de recuperação, que prioriza acalmar a pele, fortalecer a barreira cutânea e melhorar gradualmente a textura.

Cuidados pós-tratamento: a etapa da farmácia

É comum os visitantes saírem da clínica com uma lista de compras recomendadas. Farmacêuticos orientam sobre como espaçar o uso de ativos, se é preciso suspender ácidos e retinoides e como aplicar pomadas oclusivas em camadas nas primeiras noites após um procedimento. Os géis para cicatrizes costumam entrar na rotina após a cicatrização inicial; em seguida, começam os cuidados com manchas, quando a pele já tolera agentes clareadores. Essa sequência, primeiro a clínica e depois a farmácia, se tornou comum nos principais corredores turísticos de Seul e Busan.

Quem visita e o que compra

O movimento nos balcões das farmácias cresceu entre visitantes de vários mercados. Turistas de Singapura, Hong Kong, Taiwan, Estados Unidos, Japão e China aparecem com destaque nos dados de pagamentos relacionados a beleza e saúde. Os gastos com as categorias de K-beauty e saúde aumentaram com a recuperação das viagens internacionais, e os pagamentos por aproximação ganharam espaço à medida que mais terminais na Coreia passaram a aceitar essa modalidade. O crescimento dos gastos tem sido especialmente forte entre viajantes de Taiwan e Hong Kong, onde o interesse por produtos para a pele exclusivos de farmácias acompanha as tendências das redes sociais.

As preferências variam por região. Farmacêuticos dizem que muitos visitantes asiáticos procuram produtos para acne e clareamento, enquanto viajantes europeus costumam buscar hidratantes, produtos para reparar a barreira cutânea e itens regeneradores. O padrão lembra um fenômeno anterior na Europa. Anos atrás, turistas coreanos se concentravam em famosas farmácias francesas para comprar produtos de culto para a pele. Hoje, o caminho se inverteu: visitantes estrangeiros em Seul consideram as farmácias coreanas paradas indispensáveis para compras de beleza.

Lee Young ae, professora de estudos do consumidor, explica como a confiança nos cuidados coreanos com a pele impulsionou essa alta.

Os consumidores estrangeiros confiam nos produtos coreanos para a pele e agora querem produtos com mais funções e melhores resultados, que encontram nas farmácias. Assim como os coreanos costumavam lotar uma farmácia famosa de Paris, hoje os turistas vêm a Seul em busca desses produtos vendidos em farmácias.

Como comprar com inteligência em farmácias coreanas

Um pouco de planejamento economiza tempo e protege sua pele. As etapas a seguir refletem a forma como viajantes experientes fazem compras em farmácias de Seul e Busan sem estresse.

• Faça uma lista simples de suas preocupações, como acne ativa, recuperação recente de um procedimento ou manchas escuras persistentes. Mostre-a ao farmacêutico.
• Leve capturas de tela dos produtos específicos e das listas de ingredientes para evitar confusões com nomes parecidos.
• Pergunte ao farmacêutico sobre a ordem e a frequência de uso. Confirme o que não deve ser combinado, por exemplo, ácidos fortes com retinoides logo após um procedimento.
• Teste os novos ativos em uma pequena área da parte interna do braço ou atrás da orelha e, se sua pele for sensível, comece usando em noites alternadas.
• Use protetor solar diariamente ao usar fórmulas clareadoras ou esfoliantes. Reaplique se ficar ao ar livre.
• Verifique as regras do seu país para a importação de medicamentos e produtos que contenham hidroquinona ou outros ingredientes restritos.
• Guarde os recibos para solicitar o reembolso de impostos e passar pela fiscalização de exportação no aeroporto.
• Compare os preços de produtos muito procurados em duas farmácias próximas. Estoques e promoções variam conforme o local.
• Dê preferência a lojas que ofereçam atendimento visível em vários idiomas e consultas com farmacêuticos habilitados, especialmente se você tiver pele sensível ou tiver feito tratamentos recentemente.

Principais pontos

• As transações médicas de visitantes estrangeiros na Coreia aumentaram de 593.577 em 2020 para 2.929.831 em 2024. No início de 2025, as farmácias responderam por quase 60% do consumo médico de estrangeiros.
• As farmácias atraem turistas em busca de produtos funcionais para a pele, de cremes pontuais contra acne a géis para cicatrizes e cremes regeneradores com PDRN, muitas vezes com orientação farmacêutica.
• A Creatrip lançou uma categoria de farmácias em Seul e Busan, com consultas presenciais em vários idiomas e listas selecionadas de produtos, e informou um forte aumento nas reservas.
• Tendências nas redes sociais, incluindo conteúdos sobre transformações de beleza na Coreia e vídeos de compras, levam visitantes às lojas com capturas de tela e pedidos precisos de produtos.
• Entre os mais vendidos estão Madecassol Care para cicatrização, Acnon Cream para acne inflamada, Noscarna Gel para cicatrizes, Melatoning para manchas escuras e cremes com PDRN para recuperação.
• Fabricantes relatam um forte aumento nas vendas de linhas exclusivas para farmácias. Os três tratamentos para a pele de uma empresa somaram 35,5 bilhões de won em vendas no primeiro semestre do ano.
• Turistas costumam visitar uma farmácia depois de sessões de dermatologia para comprar produtos de cuidados pós-tratamento, tornando esses estabelecimentos uma parte importante da jornada de tratamento.
• Antes de voltar para casa, consumidores devem confirmar as instruções de uso com farmacêuticos, fazer um teste em uma pequena área da pele, usar protetor solar e verificar as regras de importação de ingredientes restritos.