Ilha de Jeju responde à má conduta de turistas com novas orientações de comportamento
A ilha de Jeju, principal destino de férias da Coreia do Sul, tomou uma medida sem precedentes para lidar com a crescente preocupação com a má conduta de turistas e os impactos do excesso de turismo. Pela primeira vez, a polícia local publicou um guia de etiqueta multilíngue para visitantes estrangeiros, alertando que comportamentos inadequados podem resultar em multas. A iniciativa ocorre enquanto Jeju registra um fluxo recorde de turistas, com mais de sete milhões de chegadas apenas em 2025, e aumentam as queixas de moradores sobre comportamentos perturbadores.
Conteúdo
- Ilha de Jeju responde à má conduta de turistas com novas orientações de comportamento
- O que motivou as novas orientações?
- O que as orientações incluem?
- Como as orientações são aplicadas?
- Por que o excesso de turismo é um problema crescente?
- Como os moradores e as autoridades estão reagindo?
- Quais são as implicações mais amplas para o turismo global?
- Em resumo
As novas orientações, impressas em coreano, inglês e chinês, estão sendo distribuídas por policiais durante patrulhas em pontos turísticos importantes. A iniciativa busca superar barreiras culturais e linguísticas, garantindo que os visitantes conheçam os costumes e as leis locais, além das expectativas de conduta respeitosa durante a estadia na ilha.
O que motivou as novas orientações?
As paisagens vulcânicas, as praias intocadas e o patrimônio cultural singular de Jeju há muito atraem turistas nacionais e internacionais. No entanto, a retomada do turismo no pós-pandemia trouxe desafios. Moradores relataram um aumento de incidentes como descarte de lixo, embriaguez em locais públicos, fumo em áreas proibidas e até casos de crianças defecando nas ruas. Esses comportamentos têm provocado frustração e preocupação entre os moradores, que temem os impactos na vida comunitária e no meio ambiente da ilha.
Segundo Kim Su-young, chefe da Agência de Polícia de Jeju, o guia foi elaborado para evitar mal-entendidos causados por diferenças linguísticas e culturais e ampliar a compreensão dos estrangeiros sobre a cultura e as leis coreanas. A polícia espera que uma comunicação clara promova o respeito mútuo e reduza a frequência de infrações leves.
Em um exemplo notável de participação comunitária, seis alunos da Escola Primária de Pyoseon enviaram uma proposta intitulada “Soluções para os problemas de etiqueta dos turistas estrangeiros” ao site da Província Autônoma Especial de Jeju, pedindo maneiras melhores de lidar com a má conduta de turistas e destacando a falta de canais claros para denunciar comportamentos inadequados.
O que as orientações incluem?
O guia de etiqueta lista uma série de infrações leves que podem resultar em multas em caso de reincidência. Entre elas estão:
- Descarte de lixo em locais inadequados
- Fumar ou usar cigarro eletrônico em áreas proibidas
- Atravessar fora da faixa de pedestres
- Embriaguez e comportamento desordeiro
- Sair de restaurantes sem pagar (dar calote)
- Urinar ou defecar em locais públicos
- Usar documentos de identidade falsos
- Invadir ou arrombar casas vazias
- Fazer pichações e danificar a natureza
- Perturbar a ordem pública
- Portar armas ocultas
Quem comete uma infração pela primeira vez geralmente recebe uma advertência, mas reincidentes podem ser multados em até 200 mil won sul-coreanos (cerca de US$ 143 ou £ 106). Os policiais levam os guias consigo e os entregam no local quando presenciam infrações leves. Para delitos mais graves, são tomadas medidas legais imediatas.
Entre março e junho, durante uma campanha especial, a Agência Provincial de Polícia de Jeju registrou mais de 4.800 casos de contravenções cometidas por turistas internacionais. As infrações incluíram fumar em ônibus e jogar bitucas de cigarro na rua, além de urinar em público perto de praias populares.
Como as orientações são aplicadas?
A fiscalização tem como foco a educação e a prevenção. Os policiais são orientados a entregar o aviso de etiqueta em caso de infrações leves, reservando as multas para reincidentes ou infratores que cometam faltas graves. A abordagem foi planejada para evitar confrontos desnecessários e, ao mesmo tempo, manter a ordem pública. Segundo um funcionário da Agência Provincial de Polícia de Jeju,
As infrações graves são tratadas imediatamente, mas, no caso das leves, geralmente entregamos o aviso em vez de adotar medidas mais rigorosas.
Em uma ação recente de fiscalização, a polícia flagrou nove pessoas atravessando fora da faixa — a maioria turistas — em uma hora e aplicou multas no local, demonstrando a seriedade com que as novas regras estão sendo aplicadas.
Por que o excesso de turismo é um problema crescente?
A situação de Jeju reflete uma tendência global mais ampla. Segundo a Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas, o turismo internacional se recuperou em 2024 e chegou a quase os níveis anteriores à pandemia, com 1,4 bilhão de turistas viajando pelo mundo. Esse aumento provocou superlotação e tensões sociais em muitos destinos populares, de Jeju a cidades europeias como Barcelona e Lisboa.
O excesso de turismo ocorre quando o número de visitantes supera a capacidade de um destino de recebê-los de forma sustentável, causando degradação ambiental, aumento do custo de vida e piora da qualidade de vida dos moradores. Em Jeju, quase 70% dos visitantes estrangeiros vêm da China, e o turismo injetou um valor recorde de 9,26 trilhões de won na economia local em 2024. Embora esse impulso econômico seja significativo, ele também traz desafios, como o aumento da produção de resíduos, a pressão sobre a infraestrutura e atritos culturais.
Outros destinos na Ásia e em outras partes do mundo estão adotando medidas semelhantes. Por exemplo, uma cidade japonesa bloqueou recentemente uma vista famosa do Monte Fuji à beira da estrada para afastar multidões que buscavam tirar selfies, e várias cidades europeias reprimiram aluguéis ilegais de curta duração para proteger os mercados habitacionais locais.
Como os moradores e as autoridades estão reagindo?
Em Jeju, o sentimento dos moradores combina orgulho pela projeção internacional da ilha com preocupação pelos custos sociais e ambientais do turismo de massa. Eles demonstraram frustração com a perda de respeito às normas de convivência e a sobrecarga dos recursos comunitários. As novas orientações são vistas como uma medida necessária para restabelecer o equilíbrio e proteger o caráter singular da ilha.
As autoridades ressaltam que o guia de etiqueta não pretende desestimular o turismo, mas promover viagens sustentáveis e respeitosas. A campanha incentiva os visitantes a respeitar os costumes locais, permanecer nas trilhas sinalizadas e minimizar seu impacto no meio ambiente. O chefe da polícia, Kim Su-young, explicou:
O objetivo é evitar mal-entendidos causados por diferenças linguísticas e culturais e ampliar a compreensão dos estrangeiros sobre a cultura e as leis coreanas.
A abordagem de Jeju está sendo acompanhada de perto por outros destinos que enfrentam o excesso de turismo. Ao priorizar a orientação antecipada e a comunicação clara, a ilha espera dar um exemplo positivo de como administrar o crescimento do turismo e, ao mesmo tempo, proteger o bem-estar dos moradores e preservar a cultura local.
Quais são as implicações mais amplas para o turismo global?
As novas orientações de Jeju destacam uma percepção crescente entre destinos turísticos de que um fluxo descontrolado de visitantes pode ameaçar justamente as características que os tornam atraentes. A adoção de códigos de conduta multilíngues e comunicados com clareza reflete o entendimento de que muitos incidentes decorrem de mal-entendidos culturais, e não de desrespeito intencional.
Em todo o mundo, destinos estão testando diferentes estratégias para administrar o excesso de turismo, incluindo:
- Limitar o número de visitantes em locais vulneráveis
- Adotar regras mais rigorosas para aluguéis de curta duração
- Aumentar as multas por comportamentos perturbadores
- Investir em campanhas de conscientização pública
- Incentivar viagens fora da alta temporada e a escolha de destinos alternativos
A experiência de Jeju sugere que a intervenção antecipada e a participação comunitária — como a proposta dos alunos da escola local — podem ter um papel importante na elaboração de políticas eficazes. O foco da ilha na orientação, em vez da punição, para infrações leves cometidas pela primeira vez busca promover a boa vontade e mudanças duradouras no comportamento dos visitantes.
Em resumo
- A ilha de Jeju publicou o primeiro guia de etiqueta multilíngue para turistas da Coreia do Sul, em resposta ao aumento das queixas sobre má conduta e excesso de turismo.
- As orientações, disponíveis em coreano, inglês e chinês, listam infrações leves, como descarte de lixo em locais inadequados, atravessar fora da faixa e embriaguez em público, com multas de até 200 mil won para reincidentes.
- Policiais distribuem os guias durante patrulhas, priorizando a educação e a prevenção em vez da punição imediata por infrações leves.
- Mais de sete milhões de turistas visitaram Jeju em 2025, e quase 70% dos visitantes estrangeiros vêm da China.
- A iniciativa busca superar barreiras culturais e linguísticas, proteger os costumes locais e promover o turismo sustentável.
- A abordagem de Jeju reflete uma tendência global, à medida que destinos do mundo todo procuram equilibrar o crescimento do turismo com o bem-estar dos moradores e a preservação da cultura local.
