Turismo do Japão enfrenta grandes perdas com cancelamentos de viagens por visitantes chineses

Choque no turismo: política interrompe viagens

O Japão se prepara para uma forte queda nos gastos de visitantes, enquanto centenas de milhares de turistas chineses cancelam viagens após uma disputa diplomática. Cerca de 30% das 1,44 milhão de viagens da China ao Japão planejadas até dezembro foram canceladas depois que Pequim aconselhou seus cidadãos a evitar o país. Dados do mercado apontam para uma perda imediata de pelo menos 500 milhões de dólares nas últimas semanas do ano. O prejuízo total pode chegar a 1,2 bilhão de dólares se os cancelamentos continuarem afetando as viagens da alta temporada de fim de ano.

A maioria dos cancelamentos envolve partidas próximas. As novas reservas estagnaram. As rotas aéreas que ligam Xangai, Pequim e Guangzhou a Tóquio e Osaka são as mais afetadas. As excursões em grupo e os pacotes turísticos, uma parte importante das viagens de chineses ao exterior, respondem por até metade do volume perdido. As viagens de lazer individuais representam cerca de um quinto a um quarto da queda.

A dimensão do impacto nos sistemas das companhias aéreas é expressiva. Empresas chinesas registraram cerca de 491 mil cancelamentos de passagens para voos ao Japão em questão de dias, o equivalente a aproximadamente um terço das reservas nessas rotas. Várias companhias estão oferecendo reembolso integral ou alterações gratuitas para passagens com viagem até 31 de dezembro, eliminando qualquer custo financeiro para cancelar ou adiar a viagem.

A retração ocorre em um momento delicado para o Japão. O país havia recuperado níveis recordes de circulação de turistas, impulsionado pelo iene fraco, que tornou compras e hospedagem mais baratas para visitantes estrangeiros. Os turistas chineses representam cerca de um quarto das chegadas anuais e aproximadamente 27% dos gastos de visitantes estrangeiros no terceiro trimestre. Por enquanto, a onda de cancelamentos se concentra no fim de 2025. As reservas para janeiro permanecem relativamente estáveis, um primeiro sinal de que muitos viajantes ainda esperam uma distensão.

Por que as relações se deterioraram e como a política afetou as viagens

O estopim está na política. A primeira-ministra Sanae Takaichi disse a parlamentares que o uso da força pela China contra Taiwan, caso ameaçasse o Japão, poderia levar a uma resposta militar japonesa. Pequim rejeitou as declarações e agiu rapidamente. O Ministério das Relações Exteriores emitiu um alerta de viagem recomendando que os cidadãos evitassem o Japão, citando preocupações com a segurança pública. Outros órgãos, incluindo os ministérios da Educação e da Cultura e Turismo, emitiram alertas semelhantes. A China também ampliou outras formas de pressão, como a suspensão de algumas importações de frutos do mar.

Em uma coletiva de imprensa regular, a porta-voz do Ministério das Relações Exteriores da China, Mao Ning, reiterou a posição de Pequim e exigiu que as declarações fossem retiradas. Ela apresentou a disputa como uma questão de interesses nacionais fundamentais.

O Japão deve retirar suas declarações equivocadas, arrepender-se e mudar de rumo, dando uma resposta clara e satisfatória ao povo chinês.

Tóquio afirmou que os comentários da primeira-ministra estão alinhados à política vigente. O governo também pediu aos cidadãos japoneses na China que tenham cautela e evitem locais lotados. O tom se tornou mais duro nos veículos estatais chineses, com alertas de que qualquer envolvimento militar japonês em um conflito em Taiwan teria consequências graves. O conjunto dessas mensagens esfriou o interesse por viagens quase da noite para o dia.

Qual é o tamanho do impacto e onde ele se concentra

Pesquisadores de mercado que acompanham transações e reservas estimam que a atual onda de cancelamentos retirará pelo menos 500 milhões de dólares em gastos do Japão neste trimestre. O risco realista é de 1,2 bilhão de dólares se o alerta permanecer em vigor durante as festas de fim de ano. Nos últimos meses, turistas chineses gastaram mais de 900 milhões de dólares por mês no Japão, o que mostra como os valores se acumulam rapidamente quando o fluxo de visitantes diminui.

O custo potencial aumenta se as tensões persistirem. Uma conhecida consultoria de pesquisa econômica calcula que uma queda prolongada no número de visitantes chineses poderia reduzir o produto interno bruto do Japão em cerca de 0,36%. Isso equivaleria a aproximadamente 2,2 trilhões de ienes em atividade econômica perdida ao longo de um ano. Dados de viagens separados indicam um impacto acumulado de até 9 bilhões de dólares até 2026 se o esfriamento persistir por várias temporadas.

O impacto varia conforme o setor. Hotéis que recebem grandes grupos de excursões em Tóquio, Osaka e Hokkaido sofrem perdas primeiro, quando ônibus e guias são cancelados. Varejistas que dependem das compras isentas de impostos feitas por clientes chineses sentem uma segunda onda quando cai o movimento e diminuem as vendas de produtos de luxo. Companhias aéreas dos dois países enfrentam pressão sobre a receita nas rotas entre a China continental e o Japão.

Os mercados financeiros tentaram precificar a mudança na demanda. Ações japonesas ligadas ao turismo caíram após o alerta. Um importante grupo de cosméticos recuou cerca de 3% em um pregão. Uma grande companhia aérea caiu aproximadamente 1%, e uma das principais redes de lojas de departamento teve uma queda modesta. O índice Nikkei 225, mais amplo, recuou mais de 3% em um dia de fortes vendas.

Excursões e passagens: como viajantes e empresas estão reagindo

Agências de viagem chinesas seguiram o alerta em conjunto. Várias grandes empresas estatais suspenderam a venda de excursões ao Japão e cancelaram reservas de grupos programadas para dezembro, inclusive as feitas meses antes. Hotéis no Japão relatam cancelamentos ou adiamentos por parte de clientes corporativos chineses, e algumas visitas universitárias para futuros estudantes foram canceladas.

As companhias aéreas tentaram atender aos viajantes em dúvida. As três maiores empresas da China continental e outras estão permitindo reembolsos e alterações de itinerário gratuitos para voos ao Japão reservados até o fim do ano. Nos dias seguintes ao alerta, os cancelamentos dispararam e se concentraram nos voos de Xangai para Tóquio e Osaka. Se a tendência persistir, é comum que haja ajustes na capacidade.

O analista independente de aviação Li Hanming acompanha o aumento nos dados e disse que as proporções de cancelamentos não têm precedente nos últimos anos.

No domingo, os cancelamentos de passagens aéreas foram 27 vezes superiores às novas reservas, o que mostra que as preocupações com a segurança são o principal fator nas viagens.

John Grant, analista sênior da OAG, empresa de inteligência sobre aviação, espera que as companhias sediadas na China sofram um impacto mais forte na receita, porque transportam a maior parte dos passageiros nesse mercado.

O mercado entre China e Japão é dominado por companhias aéreas chinesas, então é provável que elas sejam mais afetadas do que as companhias japonesas.

Em Tóquio, operadoras de turismo voltadas a grupos chineses estão enfrentando uma forte reversão. Yu Jinxin, vice-presidente da East Japan International Travel Service, descreveu a pressão sobre sua pequena empresa.

Isso é uma perda enorme para nós. Se durar um ou dois meses, conseguimos lidar com a situação, mas, se continuar piorando, obviamente terá um grande impacto nos nossos negócios.

Viajantes redirecionam suas viagens pela Ásia

A demanda por viagens da China não desapareceu: mudou de destino. Novas reservas para Singapura e Coreia do Sul aumentaram até 15%, segundo empresas de dados de viagens. Tailândia, Malásia e Vietnã também registram crescimento entre um dígito alto e dois dígitos baixos.

Esse redirecionamento distribui os gastos e a pressão. Hotéis e aeroportos de Seul e Singapura podem esperar quartos mais ocupados e terminais mais movimentados durante o pico do inverno. Destinos costeiros tailandeses e grandes cidades da Malásia e do Vietnã também podem receber mais grupos de turistas chineses, à medida que as agências redirecionam seus pacotes.

Pausa nas compras de luxo e o fator iene fraco

O iene fraco impulsionou as compras internacionais em 2024 e 2025. A tendência continuou no terceiro trimestre, quando visitantes chineses responderam por cerca de 27% dos gastos de turistas estrangeiros no Japão e gastaram, em média, aproximadamente 240 mil ienes por viagem. As compras de produtos de luxo por chineses no exterior chegaram a cerca de 120% dos níveis anteriores à pandemia, e o Japão foi um dos principais beneficiados.

Agora, os cancelamentos ameaçam esse volume de gastos. Analistas que acompanham redes de pagamento estimam que as compras de produtos de luxo no Japão por viajantes chineses podem cair até 600 milhões de dólares neste ano. Lojas de departamento que vendem relógios de luxo, marcas de beleza e produtos de grife, além de butiques nos centros das cidades, sentirão primeiro a queda.

Parte desses gastos não desaparecerá, mas será transferida para Seul, Singapura ou Bangcoc até que as preferências de viagem se normalizem. Os preços de muitos produtos continuam competitivos no Japão, mas o alerta atual reduziu, para muitos consumidores chineses, a conveniência percebida de uma viagem ao país para fazer compras.

Quanto tempo pode durar o esfriamento

É difícil prever a demanda em meio a uma disputa política. A atual onda de cancelamentos se concentra no fim de 2025. Empresas de dados afirmam que as reservas para janeiro estão estáveis por enquanto. Isso sugere que muitos viajantes aguardam para ver se o tom das declarações será mais moderado no ano novo.

Alguns acadêmicos que estudam a China alertam que medidas políticas mais severas são possíveis se as relações piorarem. Eles apontam para instrumentos como restrições formais a excursões em grupo ou limites à capacidade dos voos. Essas medidas já foram usadas em disputas anteriores com outros países.

As companhias aéreas acompanharão a evolução das reservas nas próximas semanas. Se a demanda continuar fraca, poderão reduzir a frequência dos voos no inverno e transferir aeronaves para mercados mais fortes. Isso manteria a ocupação dos voos, mas poderia elevar as tarifas para viajantes que não são chineses e ainda planejam uma viagem ao Japão durante o período de pico das festas.

O que os viajantes precisam saber sobre o alerta

O governo chinês recomendou que seus cidadãos evitem viajar ao Japão. Trata-se de uma recomendação, não de uma proibição legal geral a viagens individuais. O alerta tem forte efeito sobre excursões em grupo e pacotes turísticos porque agências estatais e muitas empresas privadas alinham suas ofertas às orientações oficiais.

Viajantes que reservaram passagens com companhias aéreas chinesas podem solicitar reembolso ou alterações, muitas vezes sem custo para passagens com viagem até 31 de dezembro. As políticas podem mudar rapidamente, por isso os passageiros devem confirmar as regras com a companhia aérea ou agência de viagens antes de tomar uma decisão. Para quem já está no Japão, o alerta recomenda cautela e atenção à segurança. Pelos padrões globais, o Japão mantém um alto nível de segurança pública.

Principais pontos

• Cerca de 30% das 1,44 milhão de viagens planejadas da China ao Japão até dezembro foram canceladas após um alerta de viagem.
• A perda estimada em gastos é de pelo menos 500 milhões de dólares, com risco de chegar a 1,2 bilhão de dólares em 2025.
• Cerca de 491 mil passagens para o Japão foram canceladas em companhias aéreas chinesas nos dias seguintes ao alerta.
• Excursões em grupo representam até metade do volume de viagens perdido; viagens de lazer individuais respondem por cerca de um quinto a um quarto.
• Visitantes chineses representam cerca de um quarto das chegadas e 27% dos gastos de turistas estrangeiros no terceiro trimestre.
• As companhias aéreas estão oferecendo reembolsos ou alterações gratuitas para voos ao Japão reservados até 31 de dezembro.
• Grandes agências de viagem chinesas suspenderam a venda de excursões ao Japão e cancelaram grupos programados para dezembro.
• Ações japonesas ligadas ao turismo caíram, e o mercado mais amplo recuou mais de 3% em um dia de fortes vendas.
• A demanda por reservas está migrando para Singapura e Coreia do Sul, com alta de até 15%, e para Tailândia, Malásia e Vietnã.
• Os gastos de viajantes chineses com produtos de luxo no Japão podem cair até 600 milhões de dólares neste ano.
• Se as tensões persistirem até 2026, a perda acumulada pode se aproximar de 9 bilhões de dólares.
• As reservas para janeiro permanecem estáveis até agora, o que sugere esperança de redução das tensões.