Fãs do BIGBANG enfrentam fila durante a noite em Hanói, mas entrega de light sticks segue incerta

Horas na fila, sem levar um light stick para casa

Centenas de fãs do BIGBANG se reuniram perto da entrada da Dao Tan no Lotte Center Hanoi em 16 de outubro. Alguns esperaram durante a noite na esperança de comprar produtos oficiais antes dos shows do grupo, marcados para 24 e 25 de outubro no Estádio My Dinh. O light stick comemorativo custava 1,7 milhão de dong, mas quem chegou para a abertura prevista para as 9h30 descobriu que o item tão procurado só estava disponível por encomenda antecipada.

Por volta das 8h, a fila já se estendia para fora do shopping. Alguns fãs tinham chegado na noite anterior, levando cadeiras dobráveis ou se acomodando na calçada. Por volta das 16h, as longas filas haviam desaparecido e a área de compras estava mais tranquila, após reclamações sobre produtos indisponíveis e falta de clareza na entrega.

A preocupação imediata era saber se os fãs receberiam os light sticks a tempo dos shows, que aconteceriam em apenas oito e nove dias. O ponto de venda do Lotte não havia confirmado uma data para retirada nem garantido claramente que os pedidos chegariam antes das apresentações.

As vendas também envolviam operadores diferentes. O quiosque temporário do Lotte funcionava de forma independente dos pontos oficiais do VPBank, com abertura prevista para 17 de outubro. O Lotte informou que fornecia o espaço, enquanto o parceiro varejista cuidava das vendas e das informações sobre os produtos. Para os compradores, saber qual empresa era responsável pelo pedido era tão importante quanto saber onde entrar na fila.

Por que os fãs chegaram antes do amanhecer

Thuy, de 35 anos, disse que esperava desde as 21h da noite anterior. Sua lista de compras incluía um light stick, um chaveiro e uma camiseta da edição de Hanói. Vu Quoc Bao, de 21 anos, contou que seu grupo chegou à meia-noite e esperou nove horas; receber a senha número 45 ajudou a animá-los.

Kim Chi, de 29 anos, queria levar o light stick comemorativo ao show. Ela também viu a fila como uma oportunidade de conhecer outros fãs. Para quem costuma compartilhar essa paixão pela internet, o encontro foi uma chance de passar um tempo junto antes das apresentações no estádio.

Fotos que circularam no Threads mostravam pessoas do lado de fora do edifício por volta das 5h, sentadas em cadeiras dobráveis, nos degraus e nas bordas da calçada. Publicações acompanhando a fila foram amplamente comentadas entre os fãs do BIGBANG, conhecidos como V.I.P.

Entre a multidão havia pessoas comprando para amigos e para si mesmas. Uma pessoa que não conseguiu ingresso para o show ainda foi comprar produtos para um amigo e planejava levar um moletom como lembrança pessoal. A procura, portanto, ia além de quem se preparava para entrar no estádio.

O que estava disponível no Lotte?

Quando o ponto de venda do Lotte abriu, não era possível comprar light sticks nem chaveiros na hora. Os clientes podiam fazer o pedido e retirar os itens mais tarde. Alguns compradores também disseram que certas camisetas estavam indisponíveis ou apareciam como esgotadas durante o primeiro período de vendas.

Segundo os compradores, era necessário pagar o valor integral dos pedidos antecipados, mesmo sem uma data de entrega confirmada. Minh Hoang, de 25 anos, disse que passou a noite na fila especificamente para conseguir um light stick oficial para o show. Ele ficou decepcionado com a falta de estoque e não sabia se deveria pagar sem ter certeza de quando receberia o produto.

Hoang também disse que as preocupações com produtos falsificados o levaram ao quiosque temporário. Sua experiência mostrou como, para quem vai ao show, o acesso a um produto oficial está diretamente ligado ao prazo de entrega: ele queria algo que pudesse usar no My Dinh, e não simplesmente receber em outra data.

Depois que as filas diminuíram, os clientes continuaram olhando as camisetas, os chapéus e as alças disponíveis. A previsão era que o quiosque temporário do Lotte funcionasse até 8 de novembro, por mais tempo que os dois pontos do VPBank. Para os fãs que queriam comprar um acessório para o show, porém, o prazo decisivo continuava sendo 24 ou 25 de outubro.

Lojas distintas, responsabilidades distintas

O Lotte informou que seu papel era administrar e disponibilizar o espaço, enquanto o parceiro que operava o estande ficava responsável pelas atividades comerciais e pelas informações sobre os produtos. Assim, dúvidas sobre estoque, pagamento e retirada deveriam ser dirigidas ao operador varejista.

Os quiosques temporários do VPBank tinham datas de abertura, limites de compra e regras para as filas próprios. Essas regras valiam para os pontos do banco, não se aplicando automaticamente ao estande independente do Lotte. Essa distinção ajuda a entender por que havia uma fila durante a noite no Lotte, enquanto os anúncios dos pontos do VPBank proibiam que os clientes passassem a noite na fila.

O ponto VPBank Flagship ficava na Rua Lang Ha, 89. O outro estabelecimento era geralmente identificado como o térreo do The Garden Shopping Mall, na Rua Me Tri; um aviso sobre o local o descrevia como sendo no The Manor, na Rua Me Tri. Os avisos, portanto, usavam nomes diferentes para o segundo destino, o que torna importante conferir o endereço exato antes de ir até lá.

Os organizadores também planejavam vender produtos no Estádio My Dinh durante a entrada para os shows. Essa seria outra oportunidade de compra, embora os limites diários de estoque e os horários diferentes de lançamento de cada produto significassem que os fãs ainda precisariam acompanhar as atualizações de disponibilidade.

Light stick de 1,7 milhão de dong lidera a procura

A lista incluía quase 70 produtos, de conjuntos de adesivos por 150 mil dong a uma jaqueta por 5,3 milhões de dong. A variedade incluía camisetas, moletons, chapéus, cachecóis, chinelos, chaveiros e acessórios menores.

O light stick de 20º aniversário estava entre os itens mais aguardados. Trata-se de um acessório luminoso de mão que os fãs levantam durante as apresentações. O design de coroa do BIGBANG é associado aos mares de luz amarela vistos nos shows do grupo.

A YG Entertainment apresentou o modelo comemorativo em 5 de agosto, com o nome The Light Returns. O design manteve a coroa, mas ganhou uma parte superior branca translúcida, bordas cromadas prateadas e detalhes metálicos. Os fãs queriam que as vendas pela internet começassem com antecedência suficiente para que pudessem recebê-lo antes da turnê.

Por 1,7 milhão de dong, o preço anunciado no quiosque temporário era pelo menos 300 mil dong menor que os cerca de 2 milhões de dong ou mais cobrados por alguns intermediários, antes de eventuais taxas adicionais. Usando 2 milhões de dong como referência, o preço oficial era 15% menor. Essa diferença era mais um motivo para os fãs tentarem comprar os produtos diretamente.

As camisetas da edição de Hanói também eram populares. Algumas bolsas, camisetas e moletons traziam estampas específicas da etapa em Hanói, oferecendo aos compradores uma lembrança da cidade e da turnê comemorativa.

Como funcionam os limites de compra e de fila

As regras anunciadas pela VPShow limitavam cada cliente a um light stick. Para os demais produtos, em geral, o limite era de dois itens por tipo e seis itens no total por compra. Alguns produtos poderiam ter um limite separado de uma unidade por cliente.

Os limites permitiam distribuir o estoque disponível entre mais clientes. Pelas regras gerais, um comprador não poderia levar seis camisetas iguais: o limite daquele tipo de produto continuaria sendo dois, mesmo que a compra pudesse incluir até seis itens.

As quantidades disponíveis por dia eram limitadas, e as vendas seriam feitas por ordem de chegada. A disponibilidade dos produtos seria atualizada nas lojas ou nas redes sociais do evento. A VPShow também informou que os horários de lançamento poderiam variar conforme o item; portanto, a presença de um produto no catálogo não significava que todas as unidades estariam disponíveis em todos os pontos na abertura.

Nos quiosques temporários do VPBank, os clientes poderiam começar a formar fila no máximo uma hora antes da abertura; passar a noite na fila era proibido. A equipe distribuiria senhas e atenderia os compradores em grupos. Os organizadores disseram que as regras poderiam mudar conforme as condições em cada local.

Datas e horários para os compradores

O calendário de vendas começou mais de uma semana antes dos shows e, no Lotte, se estendia para além deles. As principais datas anunciadas foram:

• 5 de agosto: a YG Entertainment apresentou o light stick de 20º aniversário.
• 5 de outubro: uma liberação adicional de ingressos para os shows atraiu quase 70 mil pessoas para a fila virtual e esgotou os ingressos em cerca de uma hora.
• 16 de outubro: o quiosque temporário do Lotte abriu, com light sticks e chaveiros disponíveis por encomenda antecipada.
• 17 a 23 de outubro: a previsão era que o ponto do The Garden funcionasse diariamente, das 10h às 22h.
• 17 a 25 de outubro: a previsão era que o VPBank Flagship funcionasse das 10h às 20h nos dias úteis e das 10h às 22h nos fins de semana.
• 24 e 25 de outubro: os shows do BIGBANG e as vendas de produtos no estádio estavam previstos para acontecer no My Dinh.
• 8 de novembro: a previsão era que o quiosque temporário do Lotte encerrasse as atividades.

Nos pontos do VPBank com abertura às 10h, a regra anunciada permitia que os clientes começassem a formar fila às 9h. As chegadas no início da noite e durante a madrugada ao Lotte faziam parte de outra operação, com regras próprias.

Comprar por meio de outra pessoa aumenta o custo

Grupos de fãs ofereciam serviços de compra para quem não podia ir pessoalmente às lojas. Os valores cobrados, segundo relatos, variavam de 50 mil a 500 mil dong acima do preço de varejo, dependendo do produto e do tempo passado na fila. Donos de lojas e compradores contratados estavam entre os interessados nos produtos.

Um comprador por procuração é alguém pago para comprar um produto para outra pessoa. O serviço poupa o fã de uma viagem e de horas de espera, mas acrescenta uma taxa ao preço do item. Para um produto que custa 1,7 milhão de dong, uma cobrança de 300 mil dong elevaria o total a 2 milhões de dong.

Os limites de compra também afetavam esses serviços. Quem estivesse limitado a um light stick só poderia obter um por cliente, enquanto o estoque diário restringia quantos pedidos poderiam ser atendidos. Mesmo pagando alguém para ficar na fila, o fã ainda dependia de o produto solicitado estar disponível na loja.

Procura por ingressos aumenta a pressão antes dos shows

Quase 70 mil pessoas entraram na fila virtual quando ingressos adicionais foram colocados à venda pelo CTicket.vn, em 5 de outubro. Os ingressos se esgotaram em cerca de uma hora. Uma venda anterior, em agosto, havia atraído quase 120 mil pessoas à espera na internet.

Os preços oficiais dos ingressos variavam de 1 milhão a 10,5 milhões de dong. Anúncios de revenda costumavam pedir de 500 mil a 3 milhões de dong a mais, enquanto ingressos Diamond VIP com preço original de 9,8 milhões de dong chegaram a ser anunciados por até 45 milhões de dong. Esse valor era cerca de 4,6 vezes o preço original.

Os preços de revenda pareciam ter caído depois que mais ingressos oficiais foram disponibilizados. Ainda assim, fãs continuavam publicando ofertas de compra e venda, e alguns vendedores mencionavam mudanças de planos ou ingressos obtidos em promoções. A categoria oficial mais cara, Ultimate VIP, por 10,5 milhões de dong, aparecia com menos frequência nesses anúncios.

Os shows em Hanói faziam parte da turnê mundial anunciada do BIGBANG para 2026–2027, intitulada XX : COSMOS, com G-Dragon, Taeyang e Daesung. O grupo estreou em agosto de 2006, e os produtos comemorativos integravam uma programação mais ampla pelos 20 anos de carreira.

Essa programação incluía um evento gratuito previsto para 19 de agosto em Seul, shows no Estádio Goyang entre 21 e 23 de agosto e uma exposição de mídia comemorativa chamada Cosmos. Para os fãs de Hanói, as celebrações tinham um foco prático: conseguir um ingresso, escolher uma lembrança e receber os acessórios para o show antes da abertura dos portões do estádio.

Principais pontos

• Centenas de fãs fizeram fila no Lotte Center Hanoi em 16 de outubro; alguns chegaram na noite anterior.
• O light stick comemorativo custava 1,7 milhão de dong, mas os clientes do Lotte só podiam encomendá-lo antecipadamente, sem uma data de entrega confirmada antes dos shows.
• A operação varejista do Lotte era independente dos quiosques temporários do VPBank, cuja abertura estava prevista para 17 de outubro.
• As regras do VPBank limitavam a compra de light sticks a uma unidade por cliente e proibiam filas durante a noite.
• Os preços dos produtos variavam de 150 mil dong por adesivos a 5,3 milhões de dong por uma jaqueta.
• As apresentações do BIGBANG em Hanói estavam marcadas para 24 e 25 de outubro no Estádio My Dinh, onde também estava prevista a venda de produtos durante a entrada para os shows.